Transformación tecnológica
Nuestro propósito y vocación de servicio se orienta a ser un agente activo para el avance de Gipuzkoa como territorio inteligente, donde la tecnología contribuya a facilitar la vida de las personas y su relación con la Administración. Una transformación que se realizará mediante metodologías ágiles que posibilitan soluciones adecuadas a las necesidades del momento.
Para ello, desde nuestra constitución hace más de dos décadas, hemos desarrollado múltiples soluciones orientadas a mejorar la relación entre la ciudadanía y la Administración foral y Local de nuestro territorio con soluciones como, entre otras Zerga y Kontua, iniciativas con tecnologías Big Data e Inteligencia Artificial para la detección de fraude fiscal.
En este sentido, desde Izfe, siendo conscientes de la criticidad de la vigilancia tecnológica, estamos poniendo en marcha nuestro laboratorio de investigación tecnológica y estrechando la colaboración con importantes centros tecnológicos del territorio como Tecnalia, Vicontech,EHU, Mondragon Unibertsitatea y centros de I+D de empresas privadas del sector.
Administración electrónica
El objetivo de este proyecto ha sido transformar los servicios de la Diputación Foral de Gipuzkoa y los ayuntamientos del Territorio para ofrecer a la ciudadanía y las empresas la posibilidad de relacionarse con la Administración por medios electrónicos.
Con tal fin hemos desarrollado, en colaboración con la Diputación Foral, una solución completa y ágil que facilita el acceso a una Administración Electrónica que proporciona una mayor transparencia y eficiencia, cumpliendo con las leyes 39/2015 y 40/2015 que regulan esta transformación.
La implantación de la Administración Electrónica presenta un escenario en el que la tramitación electrónica es la actuación habitual, tanto internamente como en la relación con la ciudadanía o entre las Administraciones Públicas.
Para que esto sea posible, La Diputación Foral, las Entidades Forales y los ayuntamientos de Gipuzkoa disponen de una serie de herramientas comunes que comparten entre sí, lo que proporciona a la ciudadanía y empresas una forma similar de relacionarse con todas ellas:
- La Sede Electrónica de la Entidad, con el catálogo de servicios completo y su manual de tramitación
- Identidad digital y firma electrónica
- Registro electrónico de Entradas y Salidas
- Registro electrónico de Representaciones
- Notificación electrónica
- Expediente y Archivo Electrónico cumpliendo con el ENI y el ENS
- Servicio de ayuda online para la ciudadanía
- Interoperabilidad o intercambio de información entre Administraciones Públicas
- Red Gipuzkoa Sarea para la interconexión de todas las Administraciones de Gipuzkoa y de éstas con el resto
- Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas
Esta solución ha permitido a la Diputación Foral de Gipuzkoa situarse a la cabeza de las Diputaciones y Gobiernos Autonómicos del Estado en cuanto a la madurez de su solución de Administración electrónica, como avala el estudio presentado por la consultora Ernst & Young en marzo de 2019.
Gipuzkoa Inteligente
Izfe ofrece soluciones contrastadas que incorporan las tecnologías y metodologías más innovadoras.
Entendemos por administraciones inteligentes aquellas instituciones abiertas, transparentes y accesibles para la ciudadanía, proporcionando tecnologías accesibles, cuidando al máximo la usabilidad y experiencia de usuario, aportando inteligencia a los datos y facilitando el uso de las tecnologías más innovadoras a administraciones y ciudadanía.
- Blockchain
- Chatbot
- IOT (Gestión de residuos)
- Smart Gipuzkoa
- Soluciones avanzadas en la nube
- Big Data y Análisis de Datos (control fraude fiscal)
- Ciberseguridad